Escuela Internacional de verano 2023.
Departamento Ingeniería de la organización
Universidad Nacional de Colombia

Participa de nuestra Escuela Internacional de Verano, la cual se desarrollará en los Campus de la Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín, donde profundizaremos desde la academia e innovación los temas relacionados en: Innovación social en Medellín, Introducción a la ciencia de datos, Gestión de la experiencia de cliente y cuantificación de riesgo financiero

Dirigido a: estudiantes de posgrado

Fecha Límite de inscripciones: 12 de mayo de 2023

Inversión:

USD 500 

Contenido

INTRODUCCIÓN A LA CIENCIA DE DATOS

• Introducción a la Analítica.
• Análisis exploratorio de datos en Python.
• Visualización de datos en Python.

GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE

• Qué es la experiencia de cliente.
• Proceso para gestionar la experiencia de cliente.
• Evaluando la experiencia de cliente: técnicas cuantitativas y herramientas.
• Mejorando la experiencia de cliente: diseño y rediseño de servicios.
• Haciendo realidad la experiencia de cliente: operación de servicios.

CUANTIFICACIÓN DE RIESGO FINANCIERO

• Sistemas ERM
• Introducción al riesgo mercado
• Introducción al riesgo Crédito
• Introducción al riesgo operativo
• Introducción al Riesgo de liquidez

INNOVACIÓN SOCIAL EN MEDELLÍN

• El paisaje de la innovación social – tendencias globales
• Innovación social y políticas públicas
• Innovaciones sociales y empresariales: vinculadas en la práctica
• Innovaciones sociales y digitales: interacciones creativas
• Innovación social y empleo digno
• La comuna 13 y la innovación social (el caso Medellín

* El lugar de la visita a práctica está sujeta a cambios.

Qué incluye el curso

• Sesiones presenciales del 12 al 15 de junio de 2023, en las instalaciones de la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.
• Refrigerio en la mañana y en la tarde, del 12 al 15 de junio de 2023
• Almuerzo del 12 al 15 de junio de 2023
• Transporte en horas de la tarde desde la Universidad al sitio de práctica.
• Transporte desde el centro comercial San Diego al hotel el día 11 de junio de 2023
• Acompañamiento a un municipio turístico de la región entre el 16 y 17 de junio de 2023
• Póliza dentro del Campus de la Universidad Nacional de Colombia 

No está incluido en el curso

• Desayunos
• Cenas
• Alojamiento
• Transporte del aeropuerto al hotel
• Transporte, alojamiento, alimentación y demás gastos personales, durante la estadía en el municipio turístico de la región entre el 16 y 17 de junio de 2023

Mayores informes

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